ViperMed: la plataforma uruguaya para educar en salud

martes 7 de octubre de 2014

Ignacio Oliveri es licenciado en Análisis de Sistemas, tiene 33 años, y ViperMed es su cuarto emprendimiento: una startup que recientemente fue seleccionado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como una de las más innovadoras del mundo.

Sucedió hace cinco años: Oliveri sufrió una fractura de tibia y peroné, mientras jugaba al fútbol, lo tuvieron que operar y estuvo seis meses en rehabilitación. Esto lo hizo interesarse por temas vinculados a la salud y tomar conciencia sobre la importancia de la educación en este terreno. «Me di cuenta de que había una carencia en el sistema de salud en cuanto a la educación», confiesa. Gracias a un tratamiento especial «a los seis meses ya estaba corriendo y al año, jugando al fútbol, cuando hay personas a las que le lleva mucho más», confiesa. Así nació ViperMed, una plataforma web de educación en salud, que fue seleccionada por el BID entre más de 200 emprendimientos, de 22 países de la región,  para participar el próximo 2 de diciembre del evento «Idear soluciones para mejorar vidas».

En charla con Ser Médico, el joven uruguayo habla sobre los objetivos, avances y espíritu de este emprendimiento.  

¿Qué es ViperMed?

Es una web cuyo objetivo es proveer educación a pacientes: personas con diversas condiciones de salud identificadas. Esto surge como reacción al hecho de que la mayoría de las personas, cuando tiene alguna enfermedad, tienden a buscar información en internet, donde en la mayoría de los casos se encuentran fuentes no confiables.

Por otro lado, hay información creada por instituciones de renombre mundial, pero que manejan un lenguaje poco accesible para la población.

De esta forma, lo que buscamos es generar acuerdos con esas instituciones, transformar la información y colocarla en una plataforma accesible para las personas comunes, siempre y cuando se le dé acceso por una institución médica.

¿Sólo se puede acceder a esa información con el consentimiento de una institución médica?

Sí. Aunque estamos evaluando la posibilidad de sacar productos directamente para el consumidor final. Para que cualquier persona que tenga un problema de salud pueda acceder, comprarlo por una suma muy pequeña, para acceder a información fidedigna.

¿Funcionan sólo aquí en Uruguay?

En este momento nuestra acción comercial es en Uruguay y Chile.

¿Cuáles son esas instituciones internacionales que les ofrecen la información?

En este momento tenemos acuerdos en desarrollo: uno con una institución canadiense por 8500 contenidos educativos relacionados a la rehabilitación física deportiva; y también con una institución inglesa, para obtener información sobre enfermedades crónicas no transmisibles.

¿Quién es su público?

Los usuarios finales son las personas, los pacientes. Pero tienen dos líneas de clientes: sector privado y sector social.

En el sector privado, el objetivo es trabajar instituciones de salud que entiendan que mediante la educación de sus pacientes pueden reducir sus costos. Por ejemplo, si una persona tiene diabetes, y no está bien educada -no sabe cómo cuidar su nutrición, balancear su actividad física, hacerse los controles- ante cualquier síntoma, puede que realice consultas innecesarias. Entendemos que la gente no tiene conductas de autocuidado porque ni  siquiera sabe cómo hacerlo. En este sentido, con ViperMed ayudamos a reducir consultas innecesarias, pero además a disminuir los problemas colaterales por no saber cómo cuidarse (…) En Uruguay tenemos algunos clientes privados, con los que estamos trabajando en proyectos piloto, pero aún no hemos cerrado acuerdos.

En segundo lugar, trabajamos con el sector social, con instituciones que quieran proveer educación en salud en cualquier tipo de área, que buscan mejorar la calidad de vida de su público objetivo sin fines comerciales. Trabajamos, por ejemplo, con la Fundación Teletón, la Asociación de Enfermedades Raras de Uruguay, o proyectos relacionados al cáncer de mama en Chile.

¿Cómo se trabaja con proyectos sociales?

Primero evaluamos la seriedad de la institución, luego elaboramos un proyecto en conjunto sin ningún tipo de costo, y trabajamos para encontrar financiación a través de patrocinadores.

¿Hace cuánto nació el emprendimiento?

La empresa fue fundada hace tres años, pero la acción fuerte a nivel comercial y desarrollo del producto se viene realizando hace dos.

¿Qué alcance tiene?

La variable que manejamos para medir el alcance es la cantidad de personas a las que podemos llegar a impactar mejorándole la calidad de vida. Para los próximos seis meses estimamos que  serán unas 100.000 personas en Uruguay y Chile.

Como señalamos antes, en Uruguay, actualmente el acceso se realiza con la autorización de las instituciones, en piloto, y hasta ahora no hemos superado el número de 100 personas. Sin embargo, estamos en varios proyectos y creemos que va a tener un impacto grande en los próximos meses.

Por ejemplo, a nivel de Presidencia de República del Uruguay, estamos en una iniciativa que tiene que ver con la maternidad, cuyo objetivo es llegar a 50.000 mamás por año que tienen nuevos niños y van desde el embarazo hasta los cuatro años. Por lo que se va a multiplicar el alcance de educación con el programa.

En Chile tenemos un cliente que tiene 600.000 afiliados.